Dit zijn de Algemene Voorwaarden van Nijver B.V., handelend onder de naam NIJVER. NIJVER is gevestigd aan de Molendijk Noord 92 A (7461 JE) te Rijssen en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 95872248.
Versie: 2.0
Datum: 28 januari 2025
HOOFDSTUK 1 – ALGEMEEN
1. DEFINITIES
1.1.
De in deze Algemene Voorwaarden met een hoofdletter geschreven woorden hebben de volgende betekenis:
AVG: Verordening (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en betreffende het vrije verkeer van die gegevens en tot intrekking van Richtlijn 95/46/EG (Algemene Verordening Gegevensbescherming), inclusief daarbij behorende uitvoeringswetgeving;
Algemene Voorwaarden: deze algemene voorwaarden van NIJVER, inclusief gewijzigde versies daarvan;
Brondata: alle gegevens, documenten, bestanden, bescheiden, informatie en data afkomstig van derden welke worden gebruikt voor de levering van de Diensten;
Consultancy Diensten: de advies- en/of consultancy diensten zoals beschreven in de Offerte;
Dienst(en): de dienst(en) zoals gespecificeerd in de Offerte, welke kunnen bestaan uit onder andere SaaS-Diensten, Consultancy Diensten en overige diensten die NIJVER ten behoeve van Opdrachtgever verricht;
Dienstbeschrijving: de beschrijving van de door Nijver aangeboden Diensten, zoals beschreven in de bijlage bij de Offerte;
Geautoriseerde Gebruikers: het aantal Gebruikers van het NIJVER Platform, zoals beschreven in de Offerte;
Gebruiker: de natuurlijke persoon die in dienst is van Opdrachtgever of onder het gezag van Opdrachtgever werkzaam is en met toestemming de Diensten gebruikt.
Gelicentieerde Modules: die delen van de Software en in de versie, zoals beschreven in de Offerte waarvoor Opdrachtgever een Licentie verkrijgt;
Indirecte en Gevolgschade: schade bestaande uit gederfde omzet of winst, vertragingsschade, schade wegens verlies, beschadiging of niet-beschikbaarheid van data, gemiste besparingen, schade als gevolg van gebruik van de Diensten en Resultaten, aanspraken van afnemers van Opdrachtgever, verlies van goodwill, reputatieschade en andere indirecte- en gevolgschade;
Intellectuele Eigendomsrechten: alle op grond van Nederlandse, Europese, buitenlandse wet- en regelgeving en/of internationale verdragen geldende rechten van intellectuele eigendom en aanverwante rechten, waaronder begrepen maar niet beperkt tot auteursrechten, databankrechten, domeinnamen, handelsnaamrechten, merkrechten, modelrechten, naburige rechten, octrooirechten, alsmede rechten op knowhow en bedrijfsgeheimen;
Licentie: het recht om Gelicentieerde Modules uit het NIJVER Platform te gebruiken onder de voorwaarden van deze Algemene Voorwaarden en waarvoor een Offerte is verstrekt.
Meerwerk: de aanvullende of gewijzigde diensten of werkzaamheden die buiten de reikwijdte van de in de Overeenkomst omschreven Diensten vallen;
NIJVER Platform: het door NIJVER aanboden platform dat te raadplegen is via de URL: https://portal.nijver.nl/login;
Offerte: iedere offerte, aanbieding of ander document houdende een voorstel, inclusief bijlagen daarbij, van NIJVER om Diensten aan Opdrachtgever te leveren waarop deze Algemene Voorwaarden van toepassing zijn verklaard;
Opdrachtgever: de rechtspersoon met wie NIJVER een Overeenkomst heeft gesloten, zoals nader omschreven in de Offerte;
Opdrachtgever Data: alle gegevens en informatie met inbegrip van Persoonsgegevens die Opdrachtgever aan NIJVER ter beschikking stelt om de Diensten te kunnen leveren;
Overeenkomst: iedere overeenkomst (offertes, aanbiedingen en/of overige voorstellen) tussen NIJVER en Opdrachtgever waarop deze Algemene Voorwaarden van toepassing zijn verklaard;
Partij(en): NIJVER en Opdrachtgever gezamenlijk of ieder afzonderlijk;
Persoonsgegevens: gegevens die direct of indirect herleidbaar zijn tot een natuurlijk persoon, zoals gedefinieerd in artikel 4 AVG.
Resultaten: de resultaten van de Diensten, zoals rapportages, adviezen en/of verduurzamingsplannen;
SaaS-Diensten: de door NIJVER aan Opdrachtgever te verlenen diensten met betrekking tot de toegang en gebruik van het NIJVER Platform;
Software: de software in het NIJVER Platform;
Subverwerker: een verwerker, zoals gedefinieerd in de AVG, die in opdracht van NIJVER Persoonsgegevens zal verwerken ten behoeve van Opdrachtgever;
Vertrouwelijke Informatie: informatie die Partijen bij de uitvoering van de Overeenkomst ter kennis komt en die door de verstrekkende Partij schriftelijk als vertrouwelijk is aangemerkt.
2. TOEPASSELIJKHEID EN RANGORDE
2.1.
Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op iedere Offerte van NIJVER met betrekking tot de Diensten en iedere Overeenkomst. Algemene voorwaarden van Opdrachtgever zijn niet van toepassing en worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.
2.2.
In geval van strijdigheid van bepalingen in de Overeenkomst(en), Algemene Voorwaarden, de Offerte en/of bijlagen daarvan, geldt de volgende rangorde:
-
- de Offerte;
- deze Algemene Voorwaarden.
3. TOTSTANDKOMING OVEREENKOMST
3.1.
NIJVER brengt Offertes vrijblijvend uit. De Overeenkomst komt tot stand op het moment dat Opdrachtgever de Offerte schriftelijk aanvaardt binnen de termijn dat deze geldig is en NIJVER het aanbod niet onverwijld na aanvaarding door Opdrachtgever herroept. Indien geen termijn voor aanvaarding in de Offerte is opgenomen is deze termijn 30 kalenderdagen na verzending van de Offerte door NIJVER. De Offerte maakt na aanvaarding integraal onderdeel uit van de Overeenkomst.
3.2.
Opdrachtgever zal alle informatie (waaronder Opdrachtgever Data) aan NIJVER verstrekken, althans NIJVER daartoe toegang verlenen, welke NIJVER nodig heeft voor de levering van de Diensten. Opdrachtgever garandeert dat de door of namens Opdrachtgever aan NIJVER verstrekte informatie (waaronder Opdrachtgever Data) juist, accuraat en volledig is.
4. DIENSTEN
4.1.
Na totstandkoming van de Overeenkomst zal NIJVER de Diensten leveren conform het bepaalde in de Offerte. De door NIJVER te leveren Diensten en te vervaardigen Resultaten worden verricht op basis van inspanningsverbintenissen. Door NIJVER aangegeven aanvangstijden, levertijden, termijnen, data of andere tijdsindicaties met betrekking tot de levering van de Diensten, zijn indicatief en brengen NIJVER niet in verzuim bij eventuele termijnoverschrijdingen.
4.2.
NIJVER spant zich in om de Resultaten op een nauwkeurige en zorgvuldige wijze te vervaardigen. NIJVER is niet verantwoordelijk voor de kwaliteit van deze Brondata en Opdrachtgever Data. Aangezien de Resultaten zijn gebaseerd op Brondata en Opdrachtgever Data, kunnen de Resultaten onjuistheden bevatten of onvolledig zijn.
4.3.
Opdrachtgever zal aan NIJVER alle ondersteuning en medewerking bieden die nodig en wenselijk is om een juiste en tijdige levering van de Diensten mogelijk te maken. In het bijzonder draagt Opdrachtgever er zorg voor dat alle benodigde licenties en toegangsrechten zijn verkregen om de Opdrachtgever Data te kunnen raadplegen, opvragen en bewerken.
4.4.
Opdrachtgever garandeert dat zij gerechtigd is de Opdrachtgever Data aan NIJVER te verstrekken die nodig zijn voor de levering van de Diensten door NIJVER. Opdrachtgever zal NIJVER vrijwaren en schadeloos stellen ten aanzien van iedere aanspraak van derden, waaronder begrepen Opdrachtgever, voortvloeiend uit of verband houdend met het gebruik van de Opdrachtgever Data door NIJVER.
4.5.
Diensten en Resultaten die op elektronische wijze, al dan niet via een dashboard, kunnen worden gedeeld met Opdrachtgever, worden verleend op een ‘as is’ basis zonder enige garanties met betrekking tot beschikbaarheid.
4.6.
Opdrachtgever is verantwoordelijk voor het beschikken over toereikende telecommunicatie- en internetverbindingen en faciliteiten met een toereikende bandbreedte voor gebruik van de Diensten.
5. GEBRUIK
5.1.
Opdrachtgever zal de Diensten en de Resultaten gebruiken:
a. conform deze Algemene Voorwaarden;
b. conform de toepasselijke wetgeving;
c. uitsluitend voor interne bedrijfsdoeleinden;
d. zonder deze aan derden in enige vorm beschikbaar te stellen of (commercieel) te exploiteren, zoals maar niet beperkt tot het verstrekken van sublicenties of andere vormen van openbaar maken waarin niet voorzien is in de Overeenkomst;
e. zonder daarbij inbreuk te maken op rechten van derden;
f. met inachtneming van alle redelijke aanwijzingen van NIJVER.
5.2.
Het is Opdrachtgever niet toegestaan wijzigingen aan te brengen in het NIJVER Platform en de Resultaten, zonder de voorafgaande toestemming van NIJVER.
5.3.
Opdrachtgever is verantwoordelijk voor het beheren van gebruikersnamen en wachtwoorden voor de toegang tot het NIJVER Platform.
5.4.
Ieder gebruik van de Diensten en/of Resultaten door een Gebruiker, wordt geacht onder leiding, toezicht, verantwoordelijkheid en aansprakelijkheid van Opdrachtgever te geschieden.
6. VERGOEDING EN BETALINGSVOORWAARDEN
6.1. Algemeen
6.1.1.
De in dit artikel bepaalde betalingsvoorwaarden zijn van toepassing, tenzij anders vermeld in de Offerte of anderszins door Partijen schriftelijk overeengekomen.
6.1.2.
Prijzen zijn exclusief omzetbelasting (BTW) en andere heffingen welke van overheidswege worden opgelegd. Opdrachtgever dient alle betalingen in Euro’s te voldoen.
6.2. Vergoeding
6.2.1.
Opdrachtgever is voor de levering van Diensten een vergoeding verschuldigd zoals gespecificeerd in de Offerte of anderszins door Partijen overeengekomen. Opdrachtgever zal deze bedragen maandelijks vooraf betalen, tenzij anders in de Offerte bepaald is.
6.2.2.
Indien NIJVER met Opdrachtgever geen vergoeding is overeengekomen, maar NIJVER met instemming van Opdrachtgever Diensten verricht is Opdrachtgever voor de Diensten een vergoeding op nacalculatie verschuldigd conform de tarieven van NIJVER, zoals die op dat moment gelden.
6.2.3.
NIJVER mag gedurende de looptijd van de Overeenkomst de vergoeding voor de Diensten jaarlijks, in de eerste maand van ieder kalenderjaar en met ingang van 1 januari van dat betreffende kalenderjaar, verhogen in overeenstemming met de relevante prijsindexcijfers voor de zakelijke en ICT-dienstverlening, bedrijfstak / branche (SBI 2008) M-N Zakelijke dienstverlening, zoals gepubliceerd door het CBS, waarbij het groeipercentage wordt gehanteerd ten opzichte van het voorafgaande jaar.
6.2.4.
NIJVER zal voor de verschuldigde vergoeding een factuur sturen. De betalingstermijn van een factuur is 30 kalenderdagen vanaf de factuurdatum.
6.2.5.
Als Opdrachtgever niet binnen de betaaltermijn betaalt, is Opdrachtgever naast het verschuldigde bedrag en de wettelijke handelsrente daarover, gehouden tot een volledige vergoeding van zowel buitengerechtelijke als gerechtelijke incassokosten, daaronder begrepen de kosten voor advocaten, deurwaarders en incassobureaus. Voorgaande laat de overige rechten van NIJVER onverlet.
6.2.6.
NIJVER mag Opdrachtgever verzoeken zekerheid te stellen voor betaling indien NIJVER een redelijk vermoeden heeft dat Opdrachtgever haar betalingsverplichtingen aan NIJVER niet zal nakomen, waaronder indien Opdrachtgever meer dan 14 dagen nadat betaling verschuldigd en opeisbaar is niet heeft betaald. Opdrachtgever zal deze zekerheid op het verzoek van NIJVER onverwijld verstrekken.
6.2.7.
Onverminderd overige aan NIJVER toekomende rechten, mag NIJVER de Diensten in elk geval opschorten indien Opdrachtgever de betalingstermijn van een factuur is verstreken.
6.2.8.
Opdrachtgever mag de betaling van de vergoedingen niet opschorten of verrekenen.
7. MEERWERK
7.1.
Indien Opdrachtgever NIJVER verzoekt om Meerwerk te verrichten, of indien Meerwerk noodzakelijk blijkt als gevolg van (gewijzigde) wensen van Opdrachtgever, dan zal NIJVER daarover met Opdrachtgever in overleg treden en zal NIJVER, indien gewenst, een aanvullende Offerte opstellen. NIJVER zal het Meerwerk pas aanvangen nadat Opdrachtgever schriftelijk akkoord is gegaan met het uitvoeren van het Meerwerk.
8. INTELLECTUELE EIGENDOM
8.1.
Alle Intellectuele Eigendomsrechten op de in het kader van de Overeenkomst aan Opdrachtgever ter beschikking gestelde Diensten en Resultaten daarvan (waaronder, software, applicaties, data, informatie, documentatie, handleidingen, analyses, ontwerpen en overige materialen die door NIJVER (of diens licentiegevers) ontwikkeld zijn) berusten uitsluitend bij NIJVER (of diens licentiegevers). De Overeenkomst strekt niet tot enige overdracht van Intellectuele Eigendomsrechten door NIJVER aan Opdrachtgever.
8.2.
Opdrachtgever verkrijgt met betrekking tot de Diensten en Resultaten uitsluitend een niet-exclusief, niet-overdraagbaar, niet-sublicentieerbaar recht om de Diensten en/of Resultaten te gebruiken voor interne bedrijfsdoeleinden, onder de voorwaarden zoals overeengekomen in de Overeenkomst, te gebruiken voor de looptijd van de Overeenkomst.
8.3.
NIJVER mag te allen tijde technische voorzieningen in de Diensten aanbrengen ter bescherming van een overeengekomen beperking in het gebruiksrecht van de Diensten. Opdrachtgever zal een dergelijke technische voorziening niet (laten) verwijderen of omzeilen.
8.4.
Het is Opdrachtgever niet toegestaan om zonder toestemming van NIJVER, de (handels)namen, merken, logo’s of enig ander Intellectueel Eigendomsrecht op de Diensten te gebruiken op de website van Opdrachtgever of op een andere manier de indruk te wekken dat Partijen een overeenkomst en/of samenwerking zijn aangegaan.
8.5.
Opdrachtgever verleent aan NIJVER een onherroepelijke, royaltyvrije, niet-exclusieve, eeuwigdurende licentie om de Opdrachtgever Data te gebruiken en bewerken in de ruimste zin des woords.
9. VERTROUWELIJKHEID
9.1.
Partijen maken Vertrouwelijke Informatie van de andere partij niet aan derden bekend, behalve voor zover enig wettelijk voorschrift of bevoegd gegeven bevel van een overheidsinstantie hen tot bekendmaking daarvan verplicht of noodzakelijk is voor de uitvoering van de Overeenkomst.
9.2.
Opdrachtgever erkent dat de door NIJVER in het kader van de Overeenkomst ter beschikking gestelde Resultaten als Vertrouwelijke Informatie kwalificeren.
10. PERSOONSGEGEVENS
10.1. Algemeen
10.1.1.
Voor zover in het kader van de uitvoering van de Overeenkomst door NIJVER Persoonsgegevens worden verwerkt, valt deze verwerking onder de AVG en is dit artikel 10 van toepassing daarop. Dit artikel 10 kwalificeert als een “verwerkers- overeenkomst” in de zin van artikel 28 AVG.
10.1.2.
Voor de verwerking van Persoonsgegevens ten behoeve van Opdrachtgever in het kader van de uitvoering van de Diensten, kwalificeert Opdrachtgever als “verwerkingsverantwoordelijke” en NIJVER als “verwerker’’ in de zin van de AVG.
10.2. Verplichtingen NIJVER
10.2.1.
NIJVER zal:
a. uitsluitend de categorieën Persoonsgegevens zoals uiteengezet persoonsgegevens verwerken op de wijze noodzakelijk voor de uitvoering van de Overeenkomst en conform instructies van Opdrachtgever, tenzij een toepasselijke wettelijke verplichting NIJVER verplicht tot verwerking. In dat geval stelt NIJVER Opdrachtgever, voorafgaand aan deze verwerking, in kennis hiervan, tenzij die wettelijke bepaling deze kennisgeving om gewichtige redenen van algemeen belang verbiedt;
b. Opdrachtgever redelijke bijstand verlenen bij het nakomen van de verplichtingen uit hoofde van de artikelen 32 tot en met 36 AVG voor zover bijstand van NIJVER hiervoor noodzakelijk is;
c. rekening houdend met de aard van de verwerking, Opdrachtgever door middel van technische en organisatorische maatregelen, voor zover mogelijk, bijstand verlenen bij het vervullen van de plicht van Opdrachtgever om verzoeken om uitoefening van de rechten van betrokkenen onder de AVG te beantwoorden; en
d. rekening houdend met de aard van de verwerking en de NIJVER ter beschikking staande informatie, technische en organisatorische maatregelen treffen en in stand houden. De getroffen technische en organisatorische maatregelen zal NIJVER Opdrachtgever op verzoek mededelen.
10.2.2.
Indien NIJVER op verzoek van Opdrachtgever medewerking verleent, dan wel anderszins uitvoering geven aan artikel 10.2.1 sub b, c of d, dan mag NIJVER een redelijke vergoeding in rekening brengen op basis van dan geldende uurtarieven.
10.3. Beveiliging
10.3.1.
Opdrachtgever garandeert dat de genomen technische en organisatorische maatregelen passend zijn conform artikel 32 AVG gelet op de Persoonsgegevens die Opdrachtgever door NIJVER laat verwerken.
10.4. Subverwerkers
10.4.1.
Opdrachtgever geeft hierbij toestemming aan NIJVER om in het kader van de uitvoering van de Overeenkomst gebruik te maken van Subverwerkers.
10.4.2.
In het geval van beoogde veranderingen inzake de toevoeging of vervanging van Subverwerkers, wordt Opdrachtgever hierover door NIJVER op de hoogte gesteld.
10.5. Doorgifte
10.5.1.
NIJVER mag Persoonsgegevens doorgeven en verwerken in een land buiten de EER, mits voldaan wordt aan de vereisten van Hoofdstuk V AVG.
10.6. Informatie en audits
10.6.1.
NIJVER zal Opdrachtgever alle informatie ter beschikking stellen die nodig is om de nakoming van de in dit artikel 10 neergelegde verplichtingen aan te tonen.
10.6.2.
Opdrachtgever mag een audit, waaronder inspecties, uit (laten) voeren naar de naleving van dit artikel 10 door NIJVER. NIJVER zal in onderling overleg een datum voor de audit plannen. Opdrachtgever zal NIJVER minimaal drie (3) weken voorafgaand aan de voorgenomen audit hiervan op de hoogte stellen. De kosten van een audit komen volledig voor rekening van Opdrachtgever.
10.7. Persoonsgegevens na einde Overeenkomst
10.7.1.
Na beëindiging van de Overeenkomst of zoveel eerder als mogelijk, zal NIJVER, afhankelijk van de keuze van Opdrachtgever, de Persoonsgegevens wissen of overdragen, tenzij NIJVER deze op basis van een wettelijke verplichting dient te bewaren.
10.7.2.
Na overdracht, schriftelijke afwijzing van overdracht door Opdrachtgever of indien Opdrachtgever niet reageert binnen één (1) maand na het aanbod tot overdracht, zal NIJVER de Persoonsgegevens vernietigen.
10.8. Garantie en aansprakelijkheid
10.8.1.
Opdrachtgever garandeert dat de verwerking van Persoonsgegevens in het kader van de Overeenkomst in overeenstemming met de AVG is.
10.8.2.
Opdrachtgever vrijwaart en stelt NIJVER schadeloos ter zake van (i) alle schade en (ii) aan NIJVER of aan Opdrachtgever opgelegde boetes door toezichthouders in verband met een tekortkoming van Opdrachtgever in de nakoming van de in artikel 10 en/of de toepasselijke privacywetgeving, waaronder in ieder geval de AVG.
11. CONTROLE
11.1.
Opdrachtgever zal op eerste verzoek van NIJVER iedere medewerking verlenen aan een door of namens NIJVER uitgevoerd onderzoek naar naleving van de Overeenkomst, waaronder de gebruiksbeperkingen door Opdrachtgever.
12. DUUR EN BEËINDIGING
12.1. Duur
12.1.1.
De Overeenkomst wordt aangegaan voor de looptijd zoals opgenomen in de Offerte (“Initiële Looptijd”) en wordt behoudens geldige opzegging door een der partijen, daarna steeds stilzwijgend verlengd voor diezelfde looptijd zoals opgenomen in de Offerte (“Verlengde Looptijd”).
12.1.2.
Indien in de Offerte geen concrete looptijd is opgenomen wordt de Overeenkomst aangegaan voor 1 kalenderjaar en gelet het hierboven vermelde verleningsmechanisme / onbepaalde tijd.
12.2. Opzegging algemeen
12.2.1.
Partijen mogen de Overeenkomst niet tussentijds voor het eindigen van de Initiële Looptijd of Verlengde Looptijd opzeggen. Elke Partij mag de Overeenkomst met inachtneming van een opzegtermijn van drie (3) maanden, schriftelijk opzeggen tegen het einde van de Initiële Looptijd of de dan geldende Verlengde Looptijd. Opdrachtgever mag de Overeenkomst niet tussentijds, dus voor het eindigen van een Initiële Looptijd of een Verlengde Looptijd, opzeggen.
12.3. Opzegging door NIJVER
12.3.1.
Onverminderd het recht van NIJVER op schadevergoeding en alle overige rechten en bevoegdheden die de wet aan NIJVER toekent, waaronder het recht om de Overeenkomst te ontbinden, is NIJVER bevoegd de Overeenkomst, met onmiddellijke ingang en zonder dat een ingebrekestelling vereist is, op te zeggen, indien Opdrachtgever:
a. er sprake is van een tekortkoming in de nakoming door Opdrachtgever, waaronder begrepen het niet of niet tijdig betalen van facturen;
b. (voorlopige) surseance van betaling aanvraagt of verkrijgt;
c. in staat van faillissement wordt verklaard of anderszins insolvent raakt; of
d. wordt geliquideerd of beëindigd anders dan door reconstructie of samenvoeging met een andere onderneming.
12.4. Overige
12.4.1.
NIJVER kan niet gehouden worden tot vergoeding van enige schade vanwege opzegging of ontbinding.
12.4.2.
Opdrachtgever mag de Overeenkomst enkel beëindigen indien en voor zover dat staat vermeld in de Overeenkomst. Overige (wettelijke) gronden voor beëindiging zijn expliciet uitgesloten.
12.4.3.
Beëindiging van de Overeenkomst, ongeacht de grondslag van de beëindiging, leidt niet tot enig recht op terugbetaling van vergoedingen voor de door NIJVER verrichte Diensten.
12.4.4.
Beëindiging van de Overeenkomst ontslaat Partijen niet van verplichtingen daaruit die naar hun aard blijven voortbestaan. Tot deze verplichtingen behoren in ieder geval: bepalingen betreffende aansprakelijkheid, intellectuele eigendomsrechten, garanties en vrijwaringen, geheimhouding, geschillen en toepasselijk recht.
12.5. Gevolgen van beëindiging
12.5.1.
Bij beëindiging van de Overeenkomst zal de toegang tot het NIJVER Platform worden beëindigd, vanaf welk moment de daarin opgenomen gegevens niet langer toegankelijk en beschikbaar zijn voor Opdrachtgever. NIJVER zal geen Opdrachtgever Data of andere Resultaten retourneren of overhandigen aan Opdrachtgever bij het eindigen van de Overeenkomst.
13. AANSPRAKELIJKHEID
13.1.
Indien NIJVER aansprakelijk is, ook indien de aansprakelijkheid verband houdt met een niet nagekomen garantie- of vrijwaringsverplichting of gebaseerd is op een onrechtmatige daad, zal NIJVER slechts verplicht zijn de schade te vergoeden conform het bepaalde in titel I afdeling 10 Boek 6 BW, met inachtneming van de beperkingen en uitsluitingen zoals opgenomen in dit artikel 13.
13.2.
De aansprakelijkheid van NIJVER voor de vergoeding van Indirecte en Gevolgschade is uitgesloten.
13.3.
De krachtens artikel 13.1 bedoelde aansprakelijkheid van NIJVER voor schade is per kalenderjaar beperkt tot de hoogte van het bedrag dat Opdrachtgever per kalenderjaar verschuldigd is aan NIJVER (exclusief BTW) voor de betreffende Dienst(en), zulks met een maximum van EUR 10.000, – per kalenderjaar.
13.4.
Opdrachtgever vrijwaart NIJVER en stelt NIJVER schadeloos tegen alle schade en uitgaven (inclusief redelijke advocatenhonoraria en uitbetalingen) die voortvloeien uit of zijn gebaseerd op enige vordering van een derde in verband met:
a. het ontbreken van de benodigde toestemming zoals bedoeld in artikel 4.4;
b. gebruik van de Opdrachtgever Data door NIJVER in verband met de uitvoering van de Overeenkomst.
14. WIJZIGINGEN
14.1.
NIJVER heeft het recht om deze Algemene Voorwaarden eenzijdig te wijzigen of aan te vullen. Wij streven ernaar om Opdrachtgever ten minste dertig (30) dagen vóór inwerkingtreding van de wijziging of aanvulling hierover te informeren, doch zijn daartoe niet gehouden.
15. TOEPASSELIJK RECHT EN FORUMKEUZE
15.1.
Op de Overeenkomst, alsmede op de hieruit voortvloeiende of hiermee samenhangende overeenkomsten en overige rechts- handelingen, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag wordt expliciet uitgesloten.
15.2.
Geschillen in verband met de Overeenkomst worden voorgelegd aan de bevoegde rechter van de rechtbank Overijssel.
16. OVERIGE
16.1.
De rechten en verplichtingen uit hoofde van deze Overeenkomst kunnen niet worden overdragen aan een derde (bezwaring met een beperkt recht daaronder begrepen) door Opdrachtgever zonder schriftelijke toestemming van NIJVER. Dit beding heeft goederenrechtelijke werking als bedoeld in artikel 3:83 lid 2 BW.
Opdrachtgever zal gedurende de looptijd van de Overeenkomst en een periode van twaalf (12) maanden na het eindigen daarvan, geen medewerkers van NIJVER die betrokken zijn geweest bij de uitvoering van de Overeenkomst in dienst nemen, benaderen voor indiensttreding dan wel anderszins, direct of indirect, voor zich laten werken. Indien Opdrachtgever in strijd handelt met het bepaalde in dit artikel 16.2, is Opdrachtgever een onmiddellijk opeisbare boete aan NIJVER verschuldigd van € 50.000 per overtreding en € 1.000 voor iedere dag dat de overtreding voortduurt, onverminderd het recht van NIJVER om volledige schadevergoeding te vorderen.
HOOFDSTUK 2 – SAAS
17. LICENTIE
17.1.
Het gebruik van de SaaS-dienst is alleen toegestaan door Geautoriseerde Gebruikers en vereist een geldige Licentie van NIJVER.
17.2.
Een Licentie wordt uitsluitend verleend voor de Modules en het aantal Gebruikers zoals gespecificeerd in de Offerte.
17.3.
Een Licentie is niet-exclusief, niet-overdraagbaar en geldig zolang de betreffende Overeenkomst niet wordt beëindigd in overeenstemming met een van de gronden voorzien in artikel 12.
18. SAAS-DIENST
18.1.
Opdrachtgever mag de SaaS-Dienst uitsluitend ten behoeve van het eigen bedrijf of organisatie van Opdrachtgever gebruiken en zulks uitsluitend voor zover dat noodzakelijk is voor het door NIJVER beoogde gebruik. Het staat Opdrachtgever niet vrij derden gebruik te laten maken van de geleverde SaaS-Dienst.
18.2.
NIJVER kan wijzigingen in de inhoud of omvang van de SaaS-Dienst aanbrengen.
18.3.
NIJVER kan de uitvoering van de SaaS-Dienst voortzetten met gebruikmaking van een nieuwe of gewijzigde versie van de onderliggende programmatuur. NIJVER is niet gehouden specifiek voor Opdrachtgever bepaalde eigenschappen of functionaliteiten van de SaaS-Dienst te handhaven, wijzigen of toe te voegen.
18.4.
NIJVER kan de SaaS-Dienst geheel of gedeeltelijk tijdelijk buiten gebruik stellen voor preventief, correctief of adaptief onderhoud of andere vormen van service. NIJVER zal de buitengebruikstelling niet langer laten duren dan noodzakelijk en deze zo mogelijk op momenten laten plaatsvinden waarop de SaaS-Dienst doorgaans het minst intensief gebruikt wordt.
18.5.
NIJVER is nimmer gehouden Opdrachtgever een fysieke drager of download te verstrekken van de onderliggende Software.
19. BEPERKINGEN
19.1.
Opdrachtgever zal de Software in het NIJVER Platform niet decompileren of demonteren of op enige manier reverse engineren van objectcode naar broncode (of hetzelfde proberen of toestaan) op welke wijze of voor welk doel dan ook zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van NIJVER.
20. DISCLAIMER
20.1.
NIJVER staat er niet voor in dat de SaaS-Dienst foutloos is en zonder onderbrekingen functioneert. NIJVER zal zich naar beste vermogen inspannen fouten in de onderliggende Software binnen een redelijke termijn te herstellen indien en voor zover het onderliggende programmatuur betreft die NIJVER zelf heeft ontwikkeld en de desbetreffende fouten door Opdrachtgever gedetailleerd omschreven schriftelijk bij NIJVER zijn gemeld. NIJVER kan in voorkomend geval het herstel van fouten uitstellen totdat een nieuwe versie van de onderliggende programmatuur in gebruik wordt genomen. NIJVER staat er niet voor in dat fouten in de SaaS-Dienst die niet door NIJVER zelf is ontwikkeld, zullen worden verholpen. NIJVER is gerechtigd tijdelijke oplossingen dan wel programma-omwegen of probleem vermijdende beperkingen in de SaaS-Dienst aan te brengen.
20.2.
NIJVER staat er niet voor in dat de SaaS-Dienst tijdig wordt aangepast aan wijzigingen in relevante wet- en regelgeving.
HOOFDSTUK 3 – CONSULTANCY
21. UITVOERING CONSULTANCY DIENSTEN
21.1.
NIJVER zal de Consultancy Diensten geheel zelfstandig, naar eigen inzicht en niet onder toezicht en leiding van Opdrachtgever uitvoeren.
21.2.
NIJVER is niet gebonden aan een doorlooptijd van Consultancy Diensten, omdat de doorlooptijd van Consultancy Diensten afhankelijk is van diverse factoren en omstandigheden, zoals de kwaliteit van de gegevens en informatie die Opdrachtgever verstrekt en de medewerking van Opdrachtgever en relevante derden.
21.3.
De Consultancy Diensten worden uitsluitend verricht op de gebruikelijke werkdagen en -tijden van NIJVER.
21.4.
Het gebruik dat Opdrachtgever maakt van een door NIJVER afgegeven advies-en/of consultancy-rapport is steeds voor risico van Opdrachtgever. De bewijslast dat (de wijze van) advies- en consultancydiensten niet voldoen aan hetgeen schriftelijk is overeengekomen of aan hetgeen van een redelijk handelend en bekwaam opdrachtnemer mag worden verwacht, berust gehele bij Opdrachtgever, onverminderd het recht van NIJVER met alle middelen tegenbewijs te leveren.
21.5.
Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van NIJVER is Opdrachtgever niet gerechtigd een mededeling aan een derde te doen over de werkwijze, de methoden en technieken van NIJVER en/of de inhoud van de adviezen of rapportages van NIJVER. Opdrachtgever zal de adviezen of rapportages van NIJVER niet aan een derde verstrekken of anderszins openbaar maken.